Truyền thông

1. Bước 1: Tìm kiếm và chọn sản phẩm sâm phù hợp với nhu cầu.
2. Bước 2: Click vào sản phẩm → Xem thông tin chi tiết và chọn số lượng.
3. Bước 3: Nhấn nút "Thêm vào giỏ hàng".
4. Bước 4: Vào giỏ hàng → Kiểm tra → Nhấn "Tiến hành thanh toán".
5. Bước 5: Điền thông tin và chọn phương thức thanh toán (COD hoặc VietQR).

Hỗ trợ đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng:

• Sản phẩm còn nguyên niêm phong, nhãn mác, không có dấu hiệu đã sử dụng.
• Có hóa đơn mua hàng hoặc mã đơn hàng từ hệ thống.
• Miễn phí đổi trả đối với hàng bị hư hại do vận chuyển hoặc không đúng mô tả.

1. Sâm Ngọc Linh tại cửa hàng có nguồn gốc từ đâu?

Tất cả sản phẩm đều được khai thác trực tiếp từ vùng trồng sâm Nam Trà My, tỉnh Quảng Nam, có đầy đủ giấy tờ chứng nhận nguồn gốc.

2. Làm thế nào để kiểm tra sâm Ngọc Linh thật giả?

Sản phẩm luôn đi kèm tem chống giả và phiếu bảo hành chính hãng. Khách hàng có thể quét mã vạch để kiểm định.

3. Thời gian vận chuyển sâm tươi mất bao lâu?

Hà Nội & TP.HCM: 1-2 ngày. Các tỉnh khác: 2-3 ngày làm việc. Sâm được đóng gói bảo ôn chuyên dụng.

4. Có những hình thức thanh toán nào?

COD (thanh toán khi nhận hàng) hoặc chuyển khoản VietQR để nhận thêm ưu đãi chiết khấu.

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD):
Kiểm tra sản phẩm đúng quy cách trước khi thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao hàng.

2. Thanh toán qua VietQR:
Hệ thống sẽ hiển thị mã VietQR sau khi đặt hàng. Sử dụng ứng dụng ngân hàng di động để quét mã và chuyển khoản.

Phí vận chuyển toàn quốc:

• Giao hàng tiêu chuẩn: 30.000đ
• Đơn hàng từ 2.000.000đ trở lên: Miễn phí ship hoàn toàn

Đóng gói & Thời gian:

• Sâm tươi được bọc rêu ẩm tự nhiên trong hộp gỗ thông thoáng khí.
• Hà Nội: nhận trong ngày hoặc tối đa 24h. Tỉnh thành khác: 2-3 ngày làm việc.